Module de garantie
Le module de garantie vous permet de gérer les demandes de garantie que vous formulez à votre importateur. Ce module vous permet de récupérer périodiquement les bons de travail que vous avez émis sous garantie et d’introduire les réclamations correspondantes. Vous pouvez envoyer ces réclamations après les avoir vérifiées par rapport à l’application de garantie centrale « Caesar ». Les réclamations approuvées peuvent être conservées dans votre application DMS.
Des avantages évidents pour vous :
- Les demandes de garantie ne doivent plus être saisies manuellement mais peuvent être envoyées directement à partir de votre application DMS Navision, ce qui représente un gain de temps considérable.
- L’historique des demandes de garantie sera conservé dans votre application où vous pouvez voir immédiatement les détails des commandes de travail originelles.
- Les notes de crédit émises et les paiements exécutés par le Groupe BMW Belux peuvent être enregistrés dans ce module de manière à ce que vous ayez toujours une vue claire des réclamations en attente / traitées.
