Carya Group

Carya Group en France 

Il y a deux ans, nous avons repris les activités d' Incadea en France. Le climat économique n'était vraiment pas positif. Avec une part de marché de 10 % le défi était clair. Deux ans plus tard, nous pouvons communiquer avec certaine fierté des réalisations importantes:

• récemment, Incadea a été homologué par BMW France comme DMS unique;
• en coopération avec quelques concessions et BMW France, de nombreux investissements ont été consacrés au développement du produit incadea.
• Carya Group a été invité lors de la convention des concessionnaires de BMW France à 'La Baule' et présenté comme fournisseur unique. Beaucoup de personnes ont visité notre stand et ont communiqué leur vif intérêt pour le produit Incadea.

Après cette période de travail intensif et d'investissement pour l'avenir, nous sommes heureux de pouvoir vous communiquer que dès 2010, nous commencerons le déploiement d'Incadea dans le réseau des concessions en France.

Qu'est ce que ça veut dire pour vous, comme concessionnaire en Belgique et Luxembourg?

Il est évident que à terme, l'économie d'échelle peut jouer encore plus dans les services et les produits que nous pouvons vous offrir.

Sans doute, vous avez déjà remarqué quelques améliorations. Les heures d'ouvertures prolongées du Service Desk et le numéro d'urgence sont les conséquences directes de cette économie d'échelle.

De plus, il est clair qu'il y a des solutions avantageuses pour chaque produit et marché. Nous continuons à travailler pour faire converger les deux solutions incadea Françaises et Belges.

Dans le cas oú vous avez des remarques ou questions, n'hésitez pas de nous contacter.

BCoSe grand succès!

Notre système back-up BCoSe est un grand succès. Plus de 20 concessions travaillent déjà avec ce système.

Un système BCoSe vous coûte autant qu'un système back-up traditionnel, mais a des avantages suivants:

• les restaurations sont plus rapides
• une copie de vos données est aussi disponible dans une centre de données externe
• en cas de crash du serveur, le système BCoSe prend le relais jusqu'au moment où votre serveur physique est de nouveau on-line

Vous n'avez pas encore ce système mais êtes intéressé? N'hésitez pas de nous contacter pour une offre personnalisée ou de le commander via le webshop.

Portables à un prix promo

Actuellement, nous disposons de 5 PC portables HP Compaq Notebook 6830s en stock au prix exceptionnel de € 589,99, sans carepack.

Quelques caractéristiques techniques:

• Intel Centrino 2 technologie
• Antenne LAN sans fils
• Antenne Bluetooth
• Intel Core 2 Duo T5870:2GHz processeur
• 2 MB - L2 Mémoire Cache
• RAM 2 GB - DDR2 SDRAM
• Lecteur de carte
• 250 GB disque dur - 5400 tpm
• DVD RW / DVD RAM
• Ecran 17" TFT
• Garantie: 1 an

Malheureusement il n'est pas possible de connecter ces portables à un docking station.

Vous désirez commander un tel portable? N'attendez plus et commandez le aujourd'hui via le webshop. Cette offre est valable jusqu'à épuisement du stock.

Carya Group Service Desk présente

Chaque mois nous posons la question à notre Service Desk: pour quel problème les clients appellent-il régulièrement?
Ce mois si, il s'agit du message d'erreur lors de la validation d'un ordre d'atelier avec garantie.
La question du mois: "Nous avons un message d'erreur lors de la validation d'un ordre d'atelier avec garantie: Montant TVA doit être 0 dans la ligne feuille de saisie."

Réponse: Vous allez dans "Gestion atelier", puis "factures". Ensuite, vous cherchez la facture nécessaire et sur la facture dans colonne Groupe compta marché TVA, vous changez "BE" en "WTY" et validez.

Chaque mois nous vous présentons un collaborateur de notre Service Desk. Ce mois, nous vous présentons: 

• Nom: Lindsay Van Stippen
• Titre: Single Point Of Contact
• Spécialisation: module SMS, MIS et updates 
• Loisirs: Danser, babysitting, boire un verre avec amis