Newsletter Juillet 2009
Cher/Chère
L'été est traditionnellement associé à une période calme. Nous profitons de cette période pour lancer la mise à jour estivale d'incadea. Plus de 60 nouvelles fonctionnalités et améliorations.
De plus, nous vous proposons dans cette édition la nouvelle plate-forme de serveur qui pourra signifier une réduction importante de vos coûts. A partir de maintenant, il est parfaitement possible de remplacer les serveurs traditionnels Navision/File/(Citrix) par un seul serveur physique !
Dans ce numéro nous traitons des sujets suivants:
- Analyse de performance.
- Mise à jour estivale 2009.
- La nouvelle plate-forme de serveur.
- Connaissance de disponibilité des pièces de rechanges à travers des différentes sociétés.
- Carya Group Service Desk présente.
Bonne lecture!
Patrick Vanbrabandt.
Analyse de la performance |
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Dans le cadre de l'optimisation de la performance de l'atelier, il est important entre autres que les commandes à facturer, que la performance et la productivité de votre lieu de travail soient suivies et ajustées. A cette fin, un certain nombre de rapports et listes ont été élaborés en plus du module existant Enregistrement Heures dans Navision. En coopération avec le Centre de Développement de BMW Group Belux une formation sur site de 3 jours a été élaborée:
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Mise à jour Eté 2009 |
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La nouvelle mise à jour pour Navision/incadea est disponible. Elle comprend entre autres :
Au total, plus de 60 nouvelles fonctionnalités ou améliorations, dont une grande parti a été proposée par vous et vos collègues, par le biais de notre Service Desk ou nos formateurs quand ils étaient chez vous sur place. Bientôt, nous vous enverrons le formulaire de demande. |
La nouvelle plate-forme de serveur |
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Initialisé pour une surveillance étendue à distance, ce qui permet d'intervenir pro activement avant que les problèmes se posent. Nous avons assemblé pour vous des configurations optimales et classé en fonction de deux modèles:
Pour des implémentations plus complexes, nous pouvons vous faire des propositions spécifiques. |
Après plusieurs mois de tests dans certaines concessions, nous nous réjouissons de pouvoir vous proposer la nouvelle plate-forme serveur. Grâce aux technologies innovantes vous disposez à partir de maintenant des principaux avantages suivants:
Connaissance de disponibilité des pièces de rechange dans différentes succursales |
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Prix:
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Ce module permet aux concessionnaires possédant différentes succursales de consulter le stock des pièces de rechange dans les autres succursales, même si elles sont étalées sur plusieurs bases de données Navision. Le stock entre les différentes succursales est synchronisé tous les soirs.
Carya Group Service Desk présente |
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Chaque mois nous demandons à notre Service Desk quelle est la question la plus fréquemment posée? Ce mois-ci il s'agit de problèmes concernant le numéro de série. La question du mois: "Nous recevons le message d'erreur "le numéro de série doit être entré" à la vente d'un véhicule." Chaque mois nous vous présentons un collaborateur qui travail au Service Desk. Cette fois, nous donnons la parole à Jef Bluys.
En tant que responsable général du Service Desk, vous pouvez toujours me contacter pour toutes vos questions et remarques! |
